一、KVM切換器網口初次連接使用KVM切換器，網口KVM切換器不能正常工作。
解決方案：
1.斷開KVM切換器的電源輸入以及顯示器、鍵盤、鼠標；
2.斷開所有與KVM切換器相連接的KVM信號線；
3.斷開所有與服務器(PC)相連接的KVM信號線,尤其注意要斷開USB或者PS2接口；
4.確保顯示器,鍵盤,鼠標能正常工作，確保顯示器、鍵盤、鼠標正確連接至KVM切換器Console端；
5.打開KVM切換器電源，給KVM切換器供電，這時會聽到蜂鳴器的開機提示音，KVM會彈出用戶名及密碼輸入窗口；6.輸入正確的用戶名及密碼，KVM系統彈出OSD主菜單；
7.檢查切換器是否能正常切換端口；8.用KVM信號線連接1臺服務器(PC)至KVM切換器的1端口，檢查KVM切換器是否能正常切換，服務器(PC)的鍵盤,鼠標,顯示是否正常，如還是不能正常工作，可嘗試重啟服務器(PC)；
9.在確保前面8個步驟順利操作完成后，逐步增加服務器(PC)直至達到要求。
二、KVM切換器網口開機用戶名及密碼窗口沒顯示或者顯示不正常
1.檢查DC 12V電源適配器是否有輸出。
2.開機時，是否有—嗶—的一聲開機提示，按鍵板的LED燈是否亮起。
3.檢查顯示器的電源是否打開、顯示器信號線是否已經連接到切換器的CONSOLE端。
三、KVM切換器網口開機后不能登錄進入KVM系統
1.確認USB或者PS/2鍵盤是否能正常使用。2.重新插拔USB或者PS/2鍵盤，此時鍵盤上的三個指示燈會閃爍一次。3.用戶名或者密碼沒有輸入正確，初始默認值為空，回車即可進入。
四、KVM切換器網口登錄進入系統后，發現有KVM端口不能切換
調出OSD主菜單，查看左上角的用戶名，看管理員是否屏蔽了此用戶的端口權限。
五、KVM切換器網口液晶KVM的屏幕黑屏
檢查前端導軌是否已經拉出。
操作方式：
1.向左推前面板按鈕，將KVM控制平臺從機柜里完全拉出，導軌會自動鎖上，KVM電源會自動接通；2.檢查電源開關是否已經打開；
3、檢查電源POWER指示燈是否不亮（不亮的話可能是電源指示燈順壞或電路板出現問題）；4、屏幕損壞（可能是點屏線未連接好或損壞、連桿信號線損壞或A/D損壞）。
六、服務器(PC)顯示畫面質量比較差
1.檢查信號線是否已經連接好；2.復位顯示器的顯示設置。
七、切換至某一端口后，發現鍵盤鼠標不能正常操作
操作方式：
1.確認是否已經退出OSD菜單。2.調出OSD主菜單，查看左上角的用戶名，看管理員是否禁止了此用戶的操作權限。
3.重新插拔一次連接服務器(PC)端的USB接口。4.如果連接服務器(PC)端的是PS2接口，可嘗試重啟服務器(PC)。
八、KVM切換器網口無法調出OSD主菜單
1.檢查鍵盤是否正常。2.在鍵盤上雙擊【Scroll-_Lock】是否能調出OSD。3.在鍵盤上雙擊【F12】是否能調出OSD。
客服聯系電話: 15301086273
企業采購: 15301086273
大客戶采購-微信咨詢
