隨著信息時代的發展，為了更方便快捷地進行遠距離計算機操作，越來越多的機房選擇KVM切換器。在使用KVM切換器時，用戶經常會遇到一些問題，其實很多問題只需要簡單幾步，就可以輕松找到解決辦法。
下面以麥森特（MAXCENT）KVM切換器8口16口AE-1708K/AE-1701K/AE-1716K/AE-1701DK/AE-1708DK/AE-1716DK為例，來簡單教您，當切換器出現黑屏時的一些解決方案。
1、首先檢查排除是否由物理因素引起的黑屏問題。 檢查電源線是否接好、是否接錯，接線是否松動。
2、當兩臺計算機切換時發生黑屏現象，可以查看一下設置的分辨率是否一樣。出現這種情況，需要盡可能地將所有與KVM所連接的主機的分辨率調至一致；如果條件無法達成，無法將分辨率調至一致，可以將KVM自動掃描時間間隔調至五秒以上。
3、檢查前端導軌是否拉出。機器設置有行程電源開關設計，需要將導軌拉出通電，以此對設備起到供電保護的作用。導軌拉出操作步驟：先向左推前面板按鈕，從機柜里將KVM控制平臺完全拉出之后，導軌便自動鎖上，KVM電源便會自動接通。
4、檢查服務器是否開機，KVM切換器與服務器之間的連線是否松動。
5、查看電源開關是否打開、電源power指示燈是否亮，如果指示燈不亮則有可能是指示燈損壞或電路板出現問題。如果電源指示燈亮（呈紅色）但屏幕卻不顯示，則需要檢查電纜是否連接牢固，并且檢查計算機是否開機，或處于待機狀態。若指示燈為綠色，則需檢查行同步是否超出范圍內，刪除超出范圍內容。
6、設備是否有問題、屏幕是否損壞。出現這種情況可能是點屏線未連接好或者損壞，連桿信號線損壞或A/D損壞。
若以上都沒問題，屏幕依然黑屏，可以致電售后服務解決問題。
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